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Wellness: Erfahrungen

O2 can´t do

Wer hat wie wir noch schlechte Erfahrungen mit der Unseriosität von O2 gemacht? Wir haben bei einem Servicecheck in den Filialen in Trier nicht nur festgestellt, dass O2 Schwangere wie den letzten Dreck behandelt, man sich bei O2 nur durchsetzen kann, wenn man frech genug wird. Die Beratung ist mangelhaft und nicht auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten. Bis hin zu völlig falschen Aussagen. Das Servicetelefon ist mit inkompetenten Mitarbeitern besetzt. Handy-Einstellungen werden so vorgenommen bei Neukauf, dass automatische Updates auf O2 Online eMails per Internet erfolgen, die natürlich abgerechnet werden. Die man aber auch nicht mehr löschen kann. Wir können von O2 nur abraten.

Carina Laux am 05.10.2010 • 0 Comments • 1200 Aufrufe • Permalink

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